Questions Fréquentes

Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées :

A partir de combien de pièces puis-je commander des vêtements personnalisés ?

  • Pour les articles sublimés & sérigraphiés : à partir de 10 pièces.
  • Pour les articles brodés : à partir 20 pièces.

Quel est le délai moyen pour fabriquer ma commande club ?

  • En moyenne, 5 semaines sont nécessaires pour fabriquer vos tenues après la validation du BAT (en période de pleine saison, nous nous réservons le droit de modifier ce délai).

A partir de quel moment la maquette est elle envoyée ?

  • Chez Shemsy, les frais de création sont offerts avec la commande. La maquette est envoyée après réception de la validation du devis.

Quelles sont les conditions de paiement ?

  • Afin de valider votre commande et lancer la production, nous demandons obligatoirement le règlement à la commande. Le chèque ne sera encaissé qu’à la livraison.

Peut-on faire des réassorts et à quelles conditions ?

  • Oui, les réassorts sont livrables sous 4 à 6 semaines sans un minimum de commande. Une majoration sera appliquée si la quantité par article est inférieure à 5 pièces. Pour toute commande dont la quantité par article est égale ou supérieure à 5, les prix restent identiques à votre commande initiale.

Faîtes vous du sponsoring ou des partenariats ?

  • Pour un partenariat spécifique à un club ou à une région, merci de contacter notre service commercial.

 

Vous avez d’autres questions à nous poser ? Si vous ne trouvez pas la réponse à toutes vos questions ici n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de compléter cette F.A.Q.